乐途美眉COO孙洁

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摘要:中新网7月18日电携程旅行网CEO孙洁女士近日在苏格兰接受了英国《金融时报》的专访,她表示携程在收购天巡(Skyscanner)一年后,双方的协同效应已经显现,天巡的销售额每年增长超过

中新网7月18日电 携程旅行网CEO孙洁女士近日在苏格兰接受了英国《金融时报》的专访,她表示携程在收购天巡(Skyscanner)一年后,双方的协同效应已经显现,天巡的销售额每年增长超过30%,而这仅仅是个开始。2016年底,携程以14亿英镑收购了总部位于苏格兰首府爱丁堡、欧洲最大的机票搜索引擎天巡。

设立指标是很明确的,你跟我讨价还价也没有用,但在工作之外,我希望成为大家的好朋友。”她花了很多时间去了解团队中的每一个人,知道各自的优缺点,所谓管理,就是要把每个人的强项发挥到极致,把每个人放在最合适的位置,给他发展

图片 1携程CEO孙洁接受FT专访

“我可能是受到了鲍德温夫人的影响,我不批评员工,他们没把事情做好,别的老板可就劈头盖脑骂一顿,我会说:你花了很多功夫,我都能看见,但如果你能够有更好的改进,就会做得更好。我们一起努力:你告诉我,我应该怎么支持你?所以,我带的团队士气很旺,我不希望员工进公司时垂头丧气,而是应该毫无畏惧往前冲。我喜欢鼓励大家。”

FT报道称,携程对于天巡的收购似乎“押对宝”了,因为后者的收入呈现增长,而携程作为中国的母公司也展现出整合和管理海外公司的能力。正在苏格兰访问的携程CEO孙洁表示,携程帮助天巡推出了直接在网站上预定机票的服务,并增添了新的搜索服务,这意味着这家苏格兰公司的增加潜力“巨大”。

可见,仁爱的人,要有足够宽阔的胸怀去消化世间他人的负能量;最好再有一双善解人意的耳朵,一个有力的怀抱,让付出爱的人得到被爱的补偿。这样的正能量平衡循环,人生当然全方位胜出!

携程公布的2018年第一季度财报显示,国际业务继续保持强劲的增长,主要得益于中国出境游市场的迅速发展以及公司在海外市场的持续拓展。天巡直接预定的业务2018年第一季度同比增长600%,机票收入同比增长也超过30%。携程投资天巡后,在天巡原有的比价平台基础上又引入了直接预定服务,目前天巡的平台上已有近20个直接预定的合作伙伴。

面对很多中国企业在收购海外企业后的管理问题,孙洁对FT表示,“如果你想投资一家公司,你必定在其管理团队中看到了一些非常亮眼的东西-这些正是你要通过维持其独立运营竭力加以保护的东西,”。携程虽然在技术上给予天巡支持并帮助天巡扩大在中国市场的影响,但在战略、招聘、和日常运营等方面,天巡都是独立运作的。

据了解,携程在海外拓展时,对于被并购企业,通常会保持海外团队的独立运营,同时也会逐步加强国内团队和海外团队的沟通和了解。携程和海外投资的企业一般每个季度都会碰一次面,在当地或者上海总部,双方主要就业务合作等问题进行沟通。携程在国内资源和能力与投资的海外企业间形成了优势互补。

在携程收购天巡一年后,天巡今年还将其搜索服务范围从现有的机票、酒店和租车服务扩展到火车票。“由于携程提供从专车到渡轮再到“非标准住宿”(alternative accommodation)等广泛的旅行服务,天巡还有更多的机会来扩大其服务范围“,孙洁在接受专访时说,“天巡只需要挑选适合他们客户的服务,这就是为什么我觉得这是一加一等于十的效应”。

除了成功收购天巡外,携程近几年在海外动作频频,2016年携程还投资了印度最大的在线旅游网站MakeMyTrip,2017年收购了美国社交旅游网站Trip.com,并使用该域名主要拓展携程在亚太地区的国际业务,目前已经推出了日文、韩文等近13种语言的服务。携程计划在未来5年,国际业务收入占比达到40%-50%。

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